Cadastro de Produtor

1. Objeto do Serviço

A plataforma atua exclusivamente como intermediadora tecnológica para a venda e gestão de ingressos, fornecendo sistema de pagamentos, geração de QR Codes e aplicativo de validação de acesso. Não somos os realizadores do evento.

2. Taxas e Repasses Financeiros

• Taxa de Conveniência: A plataforma retém uma taxa padrão de 10% sobre o valor de cada ingresso vendido.
• Absorção: O produtor pode escolher se a taxa será repassada ao comprador final (Normal) ou absorvida pelo próprio produtor no valor de face do ingresso (Embutida).
• Repasse: O valor líquido (deduzidas as taxas) será transferido para a conta bancária de titularidade do produtor em até 7 dias corridos após a realização ou término do evento.

3. Política de Cortesias

• É garantida a isenção de taxas para a emissão de até 50 ingressos de cortesia por evento.
• A partir da 51ª emissão de cortesia, a plataforma cobrará um valor fixo de R$ 1,00 por cada novo ticket gerado, a fim de cobrir custos de infraestrutura e disparo de e-mails.

4. Responsabilidades do Produtor

• O Produtor é o único e exclusivo responsável pela organização, produção, segurança e entrega das atrações prometidas no evento.
• A obtenção de licenças, alvarás, liberação de bombeiros e recolhimento de ECAD (Direitos Autorais) é de inteira responsabilidade do Produtor.
• Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração substancial do evento, o Produtor obriga-se a realizar o reembolso integral do valor do ingresso aos consumidores que solicitarem, isentando a plataforma de custos de devolução.

5. Segurança e Anti-Fraude

Nossas transações passam por um rigoroso gateway de análise de risco e sistema anti-fraude próprio. Em casos comprovados de clonagem de cartão ou Chargeback, a plataforma abrirá processo de disputa, mas resguarda-se ao direito de reter ou abater do repasse os valores contestados mediante fraude do portador.